近些年来，集中式处理架构因结构复杂、多种设备混用、后期维护困难等问题，出现系统性能与稳定性瓶颈，逐渐被新兴的分布式架构所替代。随着新技术的发展，海威恒泰“分布式坐席管理系统”风头正劲，在许多涉及国家安全和民生发展领域的核心中枢发挥着非常重要的作用。
每个KVM坐席输出单元连接一个显示器或大屏幕拼接墙，多个KVM坐席输出单元组成一个操作席，每个操作席使用最少一套鼠标键盘;KVM坐席输出单元用于处理视频数据并显示在显示器或大屏幕拼接墙上，操作席的鼠标键盘信号能自动切换到显示器显示内容所对应的主机或PC或服务器，达到一个鼠标键盘控制多个主机或PC或服务器的目的。
随着社会的发展，军队、武警、公安指挥中心在现代信息化战争中承担着越来越重要作用。指挥中心能实现信息综合、统一指挥、实时指挥、远程会议、演讲报告等活动。指挥中心既要满足非战争时期突发情况下的实时指挥的需要，又能对战争和突发情况下进行大规模、综合性的事件实施实时指挥调度，从而实现突破空间限制和极大的提高反应速度，大大提高整体快速反应能力。
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