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分布式坐席协作管理系统的关键技术到底有哪些

 每个KVM坐席输出单元连接一个显示器或大屏幕拼接墙,多个KVM坐席输出单元组成一个操作席,每个操作席使用最少一套鼠标键盘;KVM坐席输出单元用于处理视频数据并显示在显示器或大屏幕拼接墙上,操作席的鼠标键盘信号能自动切换到显示器显示内容所对应的主机或PC或服务器,达到一个鼠标键盘控制多个主机或PC或服务器的目的。那么,在实际应用中,海威恒泰分布式坐席协作管理系统的关键技术到底有哪些呢?

  一、大屏拼接功能

  指挥中心往往由多块大屏幕组成屏幕墙(主流方式为LED大屏、DLP大屏、DID大屏),各种信号以直观的方式调取到大屏幕显示,为决策提供依据。所以,分布式可视化管理系统要能够支持LED大屏拼接、支持DID大屏拼接、支持DLP大屏拼接,采用的设备最好能同时支持各种大屏。

  二、信号无缝切换

  非无缝切换的系统,每换一个信号源,大屏幕会黑屏几秒,非常的影响使用。特别是如果有高级别领导参观的时候,如果信号黑屏,会导致不可预知的不良后果。

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  三、OSD快速切换

  指挥中心的信号源,往往会有几百路,常规的设备,通过中控页面或者电脑软件页面来调取,从几百路信号里查找到需要的信号源,再切换到大屏幕,往往需要几十秒。如果是一个紧急状况,几十秒会产生非常严重的后果。所以信号调取一定要采用OSD快速切换,在一秒内把信号调取过来。

  四、KVM坐席管理

  往往一名操作员,管理多个信号源,在操作员面前,会配备多个显示器,但只配备一套鼠标键盘,也就是KVM功能的引入。实际操作,应该是鼠标可以任意的跨显示器,进入到哪个显示器,就进入到了对应的电脑进行操作。

  海威集团分布式坐席协作管理系统以指挥技术和信息技术为主导,充分运用现代通讯技术、网络技术、自动化技术、电子监控等先进技术,构建以数据传输网络为纽带,多种功能于一体的现代化、网络化、智能化处理平台。目前,分布式坐席协作管理系统多个领域上被广泛应用,咨询电话:0755-26901061。



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